Kinderzimmerhaus

Hochwertiges Kinderbett bestellt, sehr gute Kaufabwicklung und flexibles Reagieren auf nachträgliche Anpassungswünsche. Der Aufsatz für das Himmelbett hatte leider einen Defekt und auch hier wurde flexibel und in unserem Sinne als Kunden agiert. Einziger Punktabzug: zweimal erreichten uns im Rahmen der Nachbesserungen Sendungen ohne jegliche Vorab- oder Begleitinformation. Da es einmal auch eine Speditionslieferung war, wäre eine Ankündigung hilfreich gewesen. In Summe aber auf jeden Fall zu empfehlen.

Torsten Farnschläder
Am 13.02.2021 um 19:57 Uhr

Shop ist nicht zu empfehlen Ähnlich der anderen Bewertungen bin auch ich nicht zufrieden mit dem Service von Kinderzimmerhaus. Mein bestellter Artikel war mit 5 Tagen Lieferzeit angegeben. Eine Bestellbestätigung habe ich nie erhalten. Nach 4 Wochen habe ich nachgefragt, ob die Bestellung überhaupt aufgenommen wurde? Nach insgesamt Wochen kam der Artikel an - jedoch nicht wie abgebildet (Blanko, ohne "Details") ! Es hieß, der Artikel wäre angeblich vom Hersteller so nicht mehr lieferbar und man hätte das im online Shop noch nicht ändern können. Auch interessant: Der Preis für den "Blanko-Artikel" ist jedoch der Gleiche wie für den Artikel "mit Details".... ?! Auf Nachfrage habe ich erstmal keine Antwort bekommen, auf nochmalige Nachfrage hieß es unwirsch "Urlaubszeit" (aha, interessiert mich das als Kunde?). Ein Preisnachlass von 10 € wurde dann gewährt - der meines Erachtens nicht im Verhältnis zu den fehlenden Teilen am Artikel steht 》 Babynestchen. Unseriöse Firma.

P K
Am 18.08.2020 um 06:45 Uhr

Ich habe Online einen Stuhl bestellt und war mit der Abwicklung auch sehr zufrieden. Leider war der Stuhl nicht in Ordnung und musste getauscht werden. Hier hätte ich mir einfach eine bessere und pro aktivere Kommunikation gewünscht. Man musste leider immer wieder nachfragen. Ansonsten würde ich hier immer wieder bestellen. Danke

G. Hustig
Am 07.04.2020 um 11:52 Uhr

Nie wieder.... Ende September habe ich bestellt und per Vorkasse gezahlt um den Skontoabzug zu nutzen. Die Lieferzeit war mit 1-5 Tagen angegeben. Nach 14 Tagen habe ich per Mail nachgefragt und bekam umgehend als Antwort zurück meine Ware würde noch am selben Tag das Haus verlassen. Eine Versandbestätigung bekam ich nicht und fragte deshalb zwei Tage später nach den entsprechenden Daten. Eine Antwort blieb bis heute aus. Daraufhin schrieb ich noch eine Email mit der Bitte meine Bestellung zu stornieren und mir umgehend das Geld bis zu einem genannten Termin zurück zu überweisen. Auch darauf bekam ich bisher keine Antwort, der Termin ist in Kürze. Ich gehe leider davon aus, dass mein Anwalt diese Angelegenheit klären muss.

Janine Held
Am 14.10.2019 um 19:04 Uhr

Bestellung am 19.07.2019 aufgegeben; Lieferzeit wurde mit 1-5 Tagen angegeben. Geliefert wurde lediglich ein Artikel von 5 bestellten. Rechnung wurde aber über alle Artikel ausgestellt. Am 08.08. nachgefragt, wann die fehlenden Artikel geliefert werden. Bis heute (fast 2 Wochen) nicht einmal eine Antwort erhalten!!! Absolut nicht zu empfehlen....

Jörg Pankla
Am 21.08.2019 um 21:56 Uhr