Coach Europe

Wir haben für eine Firmenfeier dieses Busunternehmen gebucht, wir konnten aufgrund einer Buspanne am Abfahrtsort nicht losfahren, nach einer Stunde kam ein Ersatz Bus, mit dem Fahrer konnte man sich aufgrund sprachlicher Probleme nicht verständigen, an die Abholzeit bei der Rückfahrt hielt sich auch der Busfahrer auch nicht, wir mussten mal wieder warten. Sehr ärgerlich alles, wenn man eine tollen Tag plant und dann sowas passiert. Eine Buspanne kann immer passieren, aber trotzdem hat es der Stimmung einen Abbruch getan! Nachtrag 10.02.20: Bis heute keine Reaktion auf E-Mails, Anrufe oder sonstiges, nach wie vor keine Rechnung über den Betrag erhalten, einfach unverschämt!

Farah T
Am 10.02.2020 um 17:03 Uhr

War fast alles wie vereinbart. Bus war Hin und rück superpünktlich. Fahrer hatte scheinbar ein strammes Programm - deswegen kaum Zeit für Stopps. Entgegen der Absprache sollte eine der Fahrten vor Fahrtantritt bezahlt werden. Aber wenn man den Preis bedenkt: Supergünstig und doch zuverlässig. Also im Prinzip nichts zu meckern

Michael Fischer
Am 07.11.2019 um 16:37 Uhr

Die Hinfahrt hat gut geklappt, der Bus war sogar früher da als geplant. Allerdings konnte der Fahrer weder Deutsch noch Englisch, was die Kommunikation erschwerte. Am Abreisetag folgte jedoch die böse Überraschung: Eigentlich war unser Bus für 10 Uhr gebucht, entsprechend mussten wir auch um 10 Uhr unser Ferienhaus verlassen. Auch nach mehrfacher Nachfrage wurde uns versichert, dass der Bus pünktlich komme. Um 20 Minuten nach 10 wurden wir jedoch kontaktiert mit der Info, der Bus komme 2 Stunden später, weil der Termin falsch eingetragen war...Und so mussten wir mit 30 Personen 2 Stunden lang auf unseren Bus warten. Aufgrund dieser Unzuverlässigkeiten empfehle ich dieses Unternehmen NICHT weiter!

Jens
Am 30.08.2019 um 12:10 Uhr

Coach Europe sitzt in Düsseldorf, aber die Busse kamen aus Litauen. Grundsätzlich kein Problem, die Busse waren in Ordnung. Allerdings sprachen die Fahrer weder Deutsch noch Englisch, das macht die Sache etwas schwierig. Ansonsten war eigentlich alles ok, außer dass wir an der niederländisch-deutschen Grenze angehalten wurden und der Fahrer wegen eines fehlenden Dokuments eine Strafe zahlen musste. Das hat dann nochmal eine gute halbe Stunde gekostet.

Carsten Peters
Am 13.07.2019 um 13:38 Uhr

Bis zur Buchung war alles in Ordnung. Danach wurde weder auf Fragen reagiert, noch konnte ich jemanden telefonisch erreichen. Wie die Fahrt selbst wird (oder geworden wäre) weiß ich nicht. Wenn es ginge, würde ich gar keinen Stern vergeben. Hätte ich mal vorher mehr auf die Bewertungen gegeben, dann wäre das ganze Dilemma nicht passiert. Aber noch merkwürdiger ist es, wenn der Bereichsleiter von Coach Europe die einzig positive Bewertung schreibt. Die scheinen es ja echt nötig zu haben.

U. B.
Am 12.06.2019 um 08:10 Uhr