Universum Parking

Ich bin enttäuscht von der Leistung des Unternehmens. Bereits bei Abgabe des Fahrzeugs wurde der Treffpunkt mehrmals so diffus beschrieben, dass wir 10€ zusätzlich bezahlen mussten, weil wir in der Kurzparkerzone standen. Bei Abholung des Fahrzeugs kam die Info per Telefon, dass man meinen Schlüssel nicht finden würde (das würde sehr selten vorkommen), ob ich eine Lösung wüsste… ich hatte glücklicherweise einen Ersatzschlüssel dabei, der dann aber doch nicht zum Einsatz kam, weil der Schlüssel doch wieder aufgetaucht sei. Bis zum Eintreffen des Fahrzeugs verging insgesamt eine halbe Stunde. Erneut wurden wir in die Kurzparkzone bestellt, sodass eine Kontrolle des Fahrzeugs nicht möglich war. Nachdem ich losgefahren bin, bemerkte ich, dass der Motor bereits so warm gelaufen war (Öltemperatur 90 Grad), dass der Verlust des Schlüssels entweder ein Vorwand war oder der Fahrer meinen Motor überdreht haben muss. Meine private Parkkarte konnte ich leider nach Abgabe des Fahrzeugs nicht mehr wiederfinden, die ist wohl auch „verloren gegangen“. Ich kann diesen Parkservice leider nicht weiterempfehlen!

Stefanie Vo
Am 27.09.2022 um 19:19 Uhr

Mein Fahrzeug wurde zur Abflug- und Ankunftszeit relativ pünktlich ( 5-10 Minuten) abgeholt und übergeben. Warum ich keine 5 Sterne gegeben habe ist die Tatsache das ich die gebuchte Leistung ( überdacht ) nicht erhalten habe. Entweder mein nagelneues Auto ( 2.300 km ) stand draußen oder der Anbieter hat noch einen Zoo in seiner Halle. Mein Autodach war übersät mit Vogelkot und der Fahrer saß zum Überfluss mit seiner schmutzigen Latzhose, als ich das Fahrzeug übergeben bekommen habe. So geht man nicht mit Ware anderer Menschen um, daher werde ich es meiden in Düsseldorf nochmals so ein Dienst zu buchen. Am Stuttgarter Flughafen ist mir das noch nie passiert. Ich denke dem Anbieter selber würde es auch nicht gefallen, wenn man so mit seinem Auto umgehen würde. Ich möchte nur das man aus seinen Fehler lernt, auch ich mache Fehler. Trotzdem weiterhin viel Erfolg.

Tanju Bilgis
Am 12.08.2022 um 15:30 Uhr

Kurz vor dem Flughafen wurde ich angerufen, da ich verpennt hatte Universum Parking anzurufen. Das Auto wurde trotz meines Fehlers pünktlich abgeholt. Es wurden Bilder vom Auto gemacht, und ich habe einen Abholzettel erhalten, bevor der Fahrer damit weggefahren ist. Nachdem wir das Gepäck bei unserer Rückreise geholt hatten rief ich Universum Parking an. Das einzige was mich etwas gestört hatte, war dass auf dem Abholzettel keine Telefonnummer von Universum Parking war, so musste ich im Handy nach der Nummer suchen. Dies könnte noch ergänzt werden. Bin mit dem Service absolut zufrieden gewesen.

DrMonk1832
Am 18.06.2022 um 09:22 Uhr

Nachdem uns unsere Flußkreuzfahrt Gesellschaft bei der Parkplatzsuche in Düsseldorf im Stich gelassen hatte, haben wir zum Glück diesen Service gefunden. Selbst bei der direkten Buchung am Abreisetag hat noch ALLES geklappt. Der Clou bei diesem Unternehmen ist, dass man sein Auto in der Wartezeit auch noch Wellness gönnen kann. Es hat gut geklappt. Falls wir mal wieder von Düsseldorf aus starten sollten, wissen wir jetzt, wo wir gleich anrufen können.

Dirk Beye
Am 07.05.2022 um 10:48 Uhr

Waren sind von dem Service und dem Preise/Leistungsverhältnis von “Universum Parking“ sehr angetan. Haben ihn genutzt während einer 1-wöchigen Urlaubsreise nach Spanien. Sehr freundliche Mitarbeiter. Wir haben 30 Minuten vor der Abgabe angerufen (um 4 Uhr morgens) und eine Mitarbeiterin hat den Wagen am Flughafen in Empfang genommen. Keine Wartezeit! Bei der Rückreise angerufen als wir aus dem Flieger gingen – wir mussten einige Minuten draußen warten, konnten dann aber direkt los. Alles in allem ein prima Service. Garantiert wieder :-)

Aus Tralien
Am 05.05.2022 um 21:29 Uhr