Unitex Textilreinigung

Ich war jetzt zweimal Kundin dort. Das 1. Mal war ich zufrieden, beim zweiten Mal wurde mir die Jacke meines Vintage Kostüms komplett ruiniert. Am schlimmsten fand ich das Verhalten der Dame die mir erklären wollte, dass sie 1. die Jacke ja noch gar nicht gereinigt hätten (alle Flecken waren aber beseitig, komisch?) 2. die Beschädigungen bereits vorhanden gewesen wären (müsste beim Empfang auch vermerkt werden?) und 3. die Jacke ja auch alt sei. Das Kostüm war bei Abgabe in einwandfreiem Zustand (siehe Bilder)! Hätte man sich einfach entschuldigt und Einsicht gezeigt - denn Fehler passieren nunmal - aber so nicht, schade.

A. D.
Am 14.03.2024 um 22:48 Uhr

Mit großer Freude teile ich meine außergewöhnlich positive Erfahrung mit dem Reinigungsservice. Ich brachte meine Jacke mit einem äußerst hartnäckigen Fleck herein und war überwältigt, als das Personal es schaffte, ihn innerhalb einer Stunde restlos zu entfernen. Die überaus freundliche und hilfsbereite Art des Teams hat mich beeindruckt. Ohne Zweifel werde ich in Zukunft bei jeder ähnlichen Angelegenheit hierher zurückkehren. Ein herausragender Service, den ich wärmstens empfehle!

Yannick Chris
Am 31.01.2024 um 11:01 Uhr

Sehr guter Service und gut Preise! Auch hartnäckige Flecken wurden einwandfrei entfernt. Gerne wieder!

Giuliano
Am 27.11.2023 um 09:57 Uhr

Kleidung ist sauber und schön gebügelt. Blos beim zahlen hapert es. Man bietet EC Zahlung an ,erst heißt es ab 30 € dann funktioniert Geräte nicht weil man muss über Nacht aufladen wird aber morgens benutzt mit Kommentar muss über Nacht aufladen.

Tim Vieregge (Supersmoke)
Am 07.10.2023 um 18:07 Uhr

Toller Service! Zum einen habe ich die Chat Funktion von Google genutzt für den Kontakt. Die Antwort kam sehr zügig und freundlich. Auch kam dann die Anfrage ob eine zusätzliche Behandlung der Kissen erfolgen soll, da nicht alle Flecken rausgingen - mit dem professionell Hinweis das es die Federn schädigen könnte. Ich freue mich sehr über soviel tollen Kundenservice - vor allem digital. Und ich bin, auch wenn ich die zusätzliche Behandlung abgelehnt habe, mit dem Ergebnis vollkommen zufrieden. Ein herzliches Danke !

Peter K.
Am 07.09.2023 um 23:04 Uhr