Steinrück GmbH & Co. KG

Gut sortiert und alles für den Profi vor Ort. Der "einfache" Heinwerker ist hier schnell überfordert. Ist auch ein Fachhandel fürs Handwerk ;) Tipp: Auch gibt es für priv. Käufer 5€ Bearbeitungpauschale unter 50€ Einkaufswert Personal war bei mir immer freundlich und wusste bescheid, wenn mal Fragen offen sind! Einen Stern weniger für den Kaffee ☕️ und für die Dame an der Kasse

DerMicha Micha
Am 16.08.2022 um 11:03 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren! Das beratende Personal, war sehr freundlich nachdem wir eine Person gefunden haben, die dazu bereit war. Wir haben uns dann zum Kauf des Türschließers entschieden. Wir wurden jedoch von den beiden Damen an der Kasse so unfreundlich und respektlos behandelt, daß wir vom Kauf abgesehen. Da die ältere Dame beim letzten Einkauf ähnlich unfreundlich und maßregelnd, war habe ich mich entschieden diese Rezension zu schreiben. An der Kasse fehlten mir einfach die Worte wegen dieser unmanierlichen Art mit privaten Käufern so umzugehen. Als Gewerbetreibender habe ich gelernt, freundlich und respektvoll mit Kunden umzugehen. Da wären diese Damen eher geschäftsschädigend. Leider nur ein Stern für die Beratung Mit freundlichen Grüßen Timm Siepmann 46049 Oberhausen Siepmann GmbH &Co.KG

Timm Siepmann
Am 05.07.2022 um 13:19 Uhr

Ein Stern schon zuviel!! Keine Beratung, keine Ahnung und davon viel. Am Telefon komplett falsche Auskünfte gegeben. Artikel nicht vorrätig, es wurde aber telefonisch erklärt, kein Problem....alles da. Als Privatperson sollte diese Firma absolut gemieden werden, es reicht nicht, dass man erhöhte Preise zahlen muss sondern wenn der Kassenbetrag unter ca.60€ liegt eine Bearbeitungsgebühr von 5,95€ berechnet wurde. Wäre die versprochene Ware vorrätig gewesen, wäre ich locker über 60€ gewesen.Bestellt wird in Zukunft nur noch im Internet und nicht bei Steinrück Düsseldorf!! wo es an Freundlichkeit und Fachwissen sowieso fehlt.

W. S.
Am 25.05.2022 um 15:22 Uhr

Großes Sortiment, freundliches Personal in den einzelnen Abteilungen, mit sehr guter fachlicher Beratung. Wir haben auch bei speziellen Problemen, meistens gefunden was wir gesucht haben.... Sobald es allerdings an die Kasse geht, wir man von der Realität eingeholt und hat den Eindruck man müsse sich auf die Knie werfen und sich entschuldigen etwas kaufen zu müssen. Die äußerst unverschämte, unfreundliche ältere weibliche Kassiererin zerstört komplett das Einkaufserlebnis. Wenn möglich, kaufen wir deshalb anderswo.

Dormblaster 666
Am 19.05.2022 um 05:11 Uhr

Gute Auswahl, gute Fachberatung, die einzige Hürde ist die Dame an der Kasse. Leider " immer " sehr unfreundlich (wir kaufen hier öfters ein), man hat hier am Ende, wo man bezahlt, nicht das Gefühl, dass man Kunde ist. Man wird angefahren und fragt sich…… warum? Schade für die Firma Steinrück! Für uns als Kunde, grundsätzlich ein NoGo. Nun gut, es gibt im Umfeld noch andere Einkaufmöglichkeiten. :-(

Sebastian Thesing
Am 05.05.2022 um 08:31 Uhr