Prumbaum-Lagerverkauf

Wir waren heute bei dem Flohmarkt. Tipp: früh dort sein! Super nette und kompetente Beratung! Wirklich sehr zu empfehlen!

PLB Köln
Am 02.03.2024 um 13:22 Uhr

War zuerst im Geschäft auf der Dellbrücker Hauptstraße, weil ich neue Pedale brauchte. Ich habe gefragt, ob sie mir die neuen Pedale anschrauben können, daß hat aber nicht, trotz mehrerer angagierter versuche, geklappt. Daraufhin bin ich sehr freundlich in die Werkstatt im Leskan Park geschickt worden. Dort haben die Jungs sich, obwohl ich ohne Termin da war, direkt an die Arbeit gemacht. Bei den Pedalen war wohl irgendwas verzogen, jedenfalls haben sie beherzt über eine halbe Stunde (!!!) an den Pedalen rumgewerkt und schließlich die neuen montieren können. Selten so eine kompetente und freundliche Werkstatt erlebt. Eigentlich noch nie. Und als Bezahlung sollte ich dann nur was in die Kaffekasse tun. Fazit : In Köln gibt es viele Fahrradgeschäfte/Werkstatt mit großem Namen. Aber keine wie Diese hier. Phänomenal. Weiter so... ?

martin bach
Am 06.11.2023 um 18:37 Uhr

Ich möchte meine jüngste Erfahrung mit dem neuen Standort von Prumbaum in den Leskan Lofts teilen, die leider alles andere als zufriedenstellend war. Kürzlich habe ich das Fahrrad meines Sohnes, das ich für rund 250€ bei Decathlon gekauft habe, aufgrund eines Kettenschadens dorthin gebracht, da es in meiner Nähe liegt. Ich war im Vorfeld davon ausgegangen, dass die Kosten für eine neue Kette und deren Montage vergleichbar mit denen bei Decathlon sein würden - 9€ für die Kette und 10€ für die Montage. Umso überraschter war ich, als ich bei der Abholung des Fahrrads eine Rechnung über 60€ präsentiert bekam. Es erschließt sich mir nicht, wie die Montage einer Fahrradkette zu solch hohen Kosten führen kann, insbesondere wenn man bedenkt, dass diese Summe ein Viertel des gesamten Fahrradpreises ausmacht. Der Preis scheint unverhältnismäßig und ungerecht. Diese Erfahrung hat mich leider dazu veranlasst, den neuen Standort von Prumbaum in den Leskan Lofts zukünftig zu meiden. Ein transparentes und gerechtes Preismodell für Dienstleistungen wie diese ist aus meiner Sicht unerlässlich, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und zu erhalten. Ich kann nur hoffen, dass meine Erfahrung andere dazu ermutigt, vor der Inanspruchnahme von Dienstleistungen bei Prumbaum in den Leskan Lofts nach konkreten Preisinformationen zu fragen, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden.

Mustafa Yigit
Am 21.06.2023 um 13:13 Uhr

Klare Weiterempfehlung! Beratung, wie sie sein sollte. Man hat sich sehr viel Zeit für uns genommen (wir waren fast 2 Stunden da) und wir wurden kompetent und freundlich beraten. In der riesigen Auswahl an Rädern haben wir unser neues E-Bike finden und mit nach Hause nehmen können. Danke an das Team!

Melina
Am 04.04.2022 um 15:46 Uhr

Wir die Sektor Energie, haben bei der Firma Prumbaum an einer Mountenbike Tour teilgenommen.. Es war Mega und wir hatten jede menge Spass. Gerne kommen wir Ende des Jahres nochmal vorbei. WIr bedanken uns für das tolle Erlebnis

alexander spoelgen
Am 09.06.2021 um 11:23 Uhr