Kentucky Fried Chicken

Ich habe in diesem Restaurant über Uber Eats ein Menü mit 3 Original-Hähnchenteile für 9,99 Euro bestellt. Aber ich habe nur 2 Stücke erhalten. Nachdem ich eine Stunde gewartet hatte, bekam ich ein unvollständiges Menü und war sehr enttäuscht. Und nur angeboten, mir durch Feedback 2,99 Euro zurückzuerstatten. Ist das ein angemessener Rückerstattungspreis? Ist 9,99 geteilt durch drei gleich 2,99?

Yyyy Pan
Am 18.04.2024 um 03:37 Uhr

SERVICE UNTER ALLER SAU !!! Im Drive In wollten wir bestellen und bekamen die entsetzte Reaktion, dass wir 2 Kids Menüs wollten. Mitten in der Bestellung wollte der junge Typ am Schalter die Bestellung auch noch abschließen obwohl wir noch garnicht fertig waren. Als er dann wieder eine dumme Bemerkung bezüglich der Bestellung von sich gab, war dies für uns ein Grund die Bestellung abzubrechen. Der Mitarbeiter schien benebelt zu sein und nicht klar bei seinen Sinnen zu sein. Beim letzten Mal hatte es super geschmeckt aber diesmal war es die reinste Katastrophe!!! 17.04.2024 19:35-19:40 Uhr ereignete sich das Ganze. NIE WIEDER !!

NUEL
Am 17.04.2024 um 20:01 Uhr

Habe am Terminal bestellt. Dort war das Papier jedoch leer. Habe mich dann an der Kasse angestellt. Dort wurde ich erstmal sehr unfreundlich gefragt, warum ich denn hier stehe. Dass das Papier leer war, war egal und wurde nicht behoben. Widerwillig wurde dann meine Bestellung (war bereits bezahlt) ausgedruckt und bearbeitet. Dann habe ich von einer Kollegin eine Tüte in die Hand gedrückt bekommen, obwohl ich im Restaurant essen wollte. Dann hat der Kollege die Kollegin angeschrien, warum sie das gemacht hat. Darauf hin wurde mir die Tüte wieder abgenommen. Es war übrigens gar nicht meine Bestellung. Nun stand ich immer noch da. Der arrogante und laute Kollege hatte meine Bestellung verworfen. Die Kollegin machte nun andere Bestellungen fertig. Ich stand dort und schaute fassungslos aus der Wäsche. Der Kollege sortierte nun das Kleingeld in der Kasse, obwohl niemand an der Kasse bestellen durfte. Dann machte er Smalltalk mit einer jüngeren Kollegin und lief eine Runde durch die Küche. Das Küchenpersonal, sowie die Kollegin an der Ausgabe war überfordert. Hat den Kollegen aber nicht interessiert. Als er dann wieder nach vorne kam, irgendwelche Soßen sortierte und mich weiterhin ignorierte, habe ich ihn dann nochmals angesprochen. Es waren mittlerweile 20 Minuten vergangen... Erneut holte er einen unfreundlichen Spruch raus, was ich denn hier mache. Ich musste dann drei mal meine Bestellnummer wiederholen, weil es ihm einfach egal war. Dann beschwerte er sich noch, dass er meine Bestellung "manuell" bearbeiten muss (???????????). Als ich das Essen dann endlich bekommen hatte, schob er die Schuld auf die Kollegin und redete mehr mit sich selbst, wie schlimm es denn hier ist... Nun, das Essen schmeckte auch überhaupt nicht. Weder der Salat (war sehr alt), noch der Burger (kalter Käse). Vom Fleisch blätterte die Panade ab und war labbrig. Während meines gesamten Aufenthaltes wurden die Tische nicht einmal abgewischt. Es wurde nur einmal der volle Wagen mit den Tabletts weggefahren. Die Toiletten waren nicht sauber und auch in keinem guten Zustand. Der Außenbereich ist weiterhin geschlossen, "da es die aktuelle Situation nicht zulässt"...? Mich wundert wirklich, warum noch so viele Leute hierhin kommen. Ich, samt Familie und Freunde allerdings nicht mehr.

Daniel Adler
Am 26.03.2024 um 10:56 Uhr

Einmal und nie wieder.Bestellten am Terminal 2 Menüs.Beim Abholen fehlte ein Burger ,der dann erst energisch eingefordert werden musste während das restliche Essen kalt wurde.Die Burger waren kalt und matschig.Die Hähnchenteile viel zu pfeffrig.Der Salat war nicht unser Geschmack.Einzig die Pommes und Pepsi waren ok.Im Restaurant war es sehr sehr kalt und schmudelig.Die Mitarbeiter schrien rum wie bei der Bundeswehr und auf der Toilette waren weder Seife noch Papier um sich die Hände abzutrocknen.Die Fotos aus der Werbung sind nicht zu vergleichen mit dem Essen was man erhält.

Stephanie Scherf
Am 19.11.2023 um 15:40 Uhr

Die mir heute Abend servierte Mahlzeit erwies sich als äußerst mangelhaft. Die "Cheesy Bits" entbehrten gänzlich des angekündigten Käses, und trotz ausdrücklicher Bitte um Unter- und Oberkeulen erhielt ich zwei übergroße Bruststücke von Hähnchenteilen. Die Unfähigkeit, die Bestellung korrekt aufzunehmen, manifestierte sich in einer unerwünschten Überraschung, wie auf dem beigefügten Foto zu erkennen ist. Dieser Vorfall hat meine Entschlossenheit gestärkt, diesen Gastronomiebetrieb künftig zu meiden und keine weiteren Speisen hier zu konsumieren

A Y
Am 14.11.2023 um 21:18 Uhr