Hofacker Autoteile GmbH

Es wurde ein Kraftstofffilter benötigt, diesen haben sie direkt auf Lager gehabt, was ich sehr schätze. Personal war zurückhaltend aber freundlich. Preislich ist es in Ordnung. Gerne wieder.

Boston George
Am 28.03.2024 um 06:03 Uhr

Leider SEHR schlechte Erfahrungen gemacht. Das Personal im Kassenbereich war mir gegenüber sehr unfreundlich, beleidigend und unqualifiziert. Mindestens ein Herr (dessen Namen ich hier nicht nennen darf) sollte unbedingt im Umgang mit Menschen geschult werden. Als Kunde sollte man sich auch nichts gefallen lassen und auf seine Rechte bestehen. Ich musste schriftlich an die Pflichten des Händlers und die damit verbundenen Paragraphen erinnern und mein Recht schriftlich einfordern. Hat natürlich sofort geklappt (komme selbst aus dem Einzelhandel und kenne mich offensichtlich besser aus). Aber ich werde keinen Fuß mehr in diesen Laden setzen. Ich dachte man tut etwas gutes indem man den örtlichen Einzelhandel unterstützt. Aber nicht wenn man so herablassend behandelt wird. Vor einigen Jahren wurde man bedeutend freundlicher und besser beraten. Ein Blick in die Bewertungen zeigt, dass sich scheinbar irgend etwas verändert hat. Schade.

Floki “ChupChup79”
Am 16.03.2024 um 22:17 Uhr

War hier vor ca 3 Jahren öfter mal mit meinem Partner und immer zufrieden, fühlten uns gut aufgehoben und beraten, immer alle nett und kompetent. Nun war ich also alleine, mit diesen Erfahrungen im Kopf, dort und empfand eher gegenteilig. Meine Fragen wurden recht patzig beantwortet und ich fühlte mich nicht gut beraten und eher schnell abgespeist. Vielleicht habe ich einen schlechten Tag erwischt, da ich es eigentlich ja noch anders kenne, deshalb 3 Sterne und (noch) nicht weniger. Werde dem Laden bei nächster Gelegenheit noch eine Chance geben.

Julia
Am 02.03.2024 um 08:36 Uhr

Sehr netter Service . Die Autoteile waren auch schnell da . Der Preis stimmt . Ich komme gerne wieder. 5 Sterne für Herrn Ostoja Gospavic

D L
Am 15.02.2024 um 13:54 Uhr

Schlechte Erfahrung ich war am Samstag vor 13:00 Uhr und die meinen dass die Lage zu ist dass wir Ihnen den Produkt zu geben Zweitens ich habe nur nach dem Preis gefragt und zwar Antwort deS Mitarbeiters war Arrogant und dass die online Sachen billiger als was wir kaufen ohne Grund zu geben trotz unterschied war zu 100%

souliman Oulad Aissa
Am 13.01.2024 um 13:01 Uhr