HNO und Allergologie Praxis Derichs, Hirschfeld + Werminghaus

Wollte einen Termin für ein Ohr durchspülen weil Ich Probleme habe. Am 6.5. hätten die erst einen Termin… Neuen Arzt suchen

Stefan Siepmann
Am 22.03.2024 um 09:53 Uhr

Meine Frau hat wegen Schmerzen im Ohr endlich den Mut gehabt zum HNO zu gehen. Ohne Termin ist sie nach 1 Std. Wartezeit, die sie selbstverständlich in Kauf genommen hat, innerhalb von 3 Minuten von Fr. Dr. Wilm "gründlich" untersucht worden (ha, ha, ha) und ging mit Ohrenschmerzen "ohne" Diagnose/Ergebnis wieder nach Hause. In einer Apotheke wurde sie besser beraten! Ich würde unbedingt einen anderen Arzt empfehlen, der sich für eine notwendige Untersuchung mehr engagiert!

Karl-Heinz Dach
Am 19.02.2024 um 20:12 Uhr

Wir als gesamte Familie sind schon seit Jahren bei Dr.Werminghaus in Derendorf in Behandlung. Meine Frau leidet unter einem Akustikusneurinom. Dies ist ein Gehirntumor, der normalerweise gut zu behandeln ist. Bedauerlicherweise liegt der meiner Frau hinter den Gehörorganen, was einen komplexen Eingriff erfordert, da dieser schon auf das Stammhirn drückt. Wir hatten aufgrund unserer bisherigen Erfahrungen eigentlich gedacht in dieser Praxis gut aufgehoben zu sein, jedoch weit gefehlt. Weder sah man sich dort in der Lage für die komplexen Voruntersuchungen eine AU auszustellen, noch sah man in der Praxis die Möglichkeit eine Überweisung in die Neurochirurgie anzufertigen. Empathische Begleitung eines wirklich schweren Falles sieht für mich definitiv anders aus. Sehr enttäuschend.

Keith Caputo
Am 29.01.2024 um 13:00 Uhr

Die Ärzte kann ich leider nicht beurteilen, aber das Empfangspersonal sollte besser geschult werden. Ich rief an und wollte einen Termin (wann egal, am besten in der Sprechstunde) haben, da ich ständig Schwindelanfälle hatte. Diese wurden immer mal weniger und mal mehr und waren sehr unangenehm und beunruhigend für mich. Da ich diese schon länger hatte, wurde mir nur gesagt: „Ich kann Ihnen keinen schnellen Termin geben, denn so akut kann es ja nicht sein, wenn sie das schon länger haben.“ Ich habe sogar gesagt dass ich eine Überweisung besorgen könnte, aber auch das härte nichts gebracht. Wie bitte? Schwindel ist nicht akut? Zumal ich der Meinung bin, dass das eher ein Arzt/eine Ärztin beurteilen kann und nicht die Damen und Herren am Empfang von Erzählungen und ohne Untersuchungen. Glücklicherweise hat mich ein anderer Arzt ernst genommen und zurecht! Es hätte sehr viel Schlimmeres passieren können, wäre ich nicht direkt behandelt wurden. Ich finde das eine Unverschämtheit und obwohl ich die Ärzt:innen dort nicht beurteilen kann, werde ich aufgrund der negativen Erfahrung und der unsensiblen Art des Empfangspersonals nicht dorthin gehen!

Alina Francesca
Am 26.06.2023 um 15:19 Uhr

Mein vierjähriger Sohn klagte über Ohrenschmerzen nachdem im Kindergarten in sein Ohr geschrien wurde. Habe das der Empfangsdame so geschildert und auch dazu gesagt, dass ein kleines Kind den Schmerz und auch die Situation nicht richtig einschätzen kann und es sich auch um eine Entzündung handeln könnte. Nachdem sie Rücksprache mit der Ärztin gehalten hat, wurde uns von der Empfangsdame geraten nach Hause zu gehen und falls die Schmerzen nicht aufhören zur Notaufnahme zu fahren. Ich habe nochmals darum gebeten, dass die Ärztin sich das anschauen soll, um eine Entzündung auszuschließen. Habe auch dazu gesagt, dass wir sehr gerne lange Wartezeiten in Kauf nehmen, damit wir nicht bis abends auf die Öffnung der Notaufnahme warten müssen. Es wurde unnötig minutenlang diskutiert, in der Zeit hätte man das Kind behandeln können. Sogar die wartenden Patienten waren von der ablehnenden Art und Weise schockiert. Die Praxis ist seitdem Herr Dr. Hartmann nicht mehr arbeitet empathielos und sehr unfreundlich geworden.

Melda Karbigac
Am 13.03.2023 um 18:19 Uhr