Gynäkologie Dr. med. Jürgen Maßling

Ich weiß nicht wo ich anfangen soll. Der Tonfall mir gegenüber war nicht in Ordnung, wie bereits andere hier gesagt haben. Auf der arbeit ist mir aufgefallen das ich die Versichertenkarte nicht bei habe. Daraufhin hab ich sofort die Praxis angerufen und sie Situation geschildert. Ich solle mir keine Sorgen machen ich kann die bis Ende des Monats nachreichen. Hab ihr mehrmals gesagt das ich schon lange nicht in Behandlung war. Jaja es würde gehen. Ich 1 Stunde vor Termin bereits in Benrath ... bekomm ich erneut einen Anruf einer anderen Dame der Praxis, sie benötigen die Karte heute sonst könne ich nicht in Behandlung. Ich bin gleich dahin und das Gespräch von morgens geschildert das sowas nicht geht, ich hätte noch anderweitig die Karte organisieren können jedoch nicht kurz vor dem Termin. Ich sollte dann ein bestimmten Zettel unterschreiben dass ich noch bei der KK wäre. Mit erärgischem Ton sagt sie "sollte das nicht stimmen müssen sie die Behandlung selber zahlen". Daraufhin hab ich gesagt ich bin freiwillig gesetzlich versichert da zahle ich schon genügende tausend Euro pro Monat. Ich weiß in welcher kk ich monatlich einzahle. Beim Arzt drinnen. Der überhaupt nicht gesprochen. Nach der Behandlung hab ich ihm Unterlagen meines Mannes abgegeben bezüglich kW. Da er es war, der mein Mann zum Urologen schickte ... Ich fragte Wie nun weiter geht ? [ Ja, bei beiden alles in Ordnung, wenn's nicht klappt dann muss ihr Mann paar mal mehr zu ALLAH beten] Ich bin in Schockstarre verfallen. Nur weil mein Mann Moslem ist ?! Ich persönlich finde und fand das sehr unpassend. Als ich gesagt habe also nach 7 Jahren ohne Kinder hilft auch kein beten, dann hätten wir seine Test auch nicht machen müssen. Da hat der mit den Schultern gezuckt und mir eine Überweisung gegeben für kW klinik. Heute 20.3 rief mich die Praxis an. Ob ich wüsste dass ich die Karte immer noch nicht vorgelegt habe. Ich sagte ja, der Monat ist auch nicht Rum. Die müssen ja aber trotzdem die Abrechnungen vorher machen, war ihre Aussage. Dann bat ich um eine genaue Zeitangabe da ich ein einmann Betrieb führe sei das etwas schwieriger händelbar. Ja bis zum 22 .. und am Donnerstag 21. Hätten die ja bis 20 h auf, da sollte ich das ja schaffen müssen. Mit einem wiederlichen Tonfall. Sonst werden Sie mit Sicherheit ihre Behandlung privat leisten müssen. So ein unprofessionelles Team und Arzt hab ich schon lange nicht gesehen.

P
Am 20.03.2024 um 13:49 Uhr

Achtung Privatpatienten! Fuer eine Vorsorgungsuntersuchung bei Dr. Massing habe ich die Rechnungen in einer Gesamthoehe von 498,21 Euro erhalten. Bei der ersten Untersuchung habe ich den Gutschein von meiner Krankenversicherung im Wert von 60 Euro vorgelegt und den Arzt darum gebeten, die Kosten im angemessenen Rahmen zu halten. Dafuer habe ich die Rechnung in Hohe von 196,76 EUR erhalten und die Rechnung beglichen. Da der Abstrich nach der Auskunft seiner Mitarbeiter nicht ergiebig war (ist es nicht wohl eine mangelhafte Leistung?), wurde mir eine Wiedervorstellung zur erneunten Abstrichentnahme empfohlen. Ich kam dieser Empfehlung nach und habe bei der Terminvereinbarung als auch bei der Widervostellung deutlich gesagt, dass ich nur den Abstrich nachholen moechte und eine zusaetzliche Urinkontrolle benoetige. Dafuer habe ich dann noch 3 zusaetliche Rechnungen in einer Gesamthoehe von 301,45 EUR erhalten. Dabei wurden mir die Leistungen in die Rechnung gestellt, die ich mir ausdruecklich nicht gewuenscht habe und Dr. Massing sie gar nicht erbracht hat!!! Aus meiner Sicht stellt dies eine reine Abzocke dar. Eine persönliche Klärung der Angelegenheit hat nichts gebracht. Dann muss aus meiner anwaltlichen Sicht dies strafrechtlich untersucht werden.

Alina Domych
Am 16.02.2024 um 19:47 Uhr

Bin seit 15 Jahren sehr zufriedene Patientin - Gynäkologie & Ultraschall der inneren Organe. Ich schätze die Kompetenz und die sorgfältigen Analysen! Auch mein Mann geht 1x im Jahr zum Organcheck.

Angela von Ehrenwall
Am 18.07.2023 um 13:14 Uhr

Dr. Maßling entspricht leider dem häufig zu Unrecht behafteten Klischee von Ärzten: arrogantes Auftreten und empathieloses Abfrühstücken der PatientInnen. Wir waren dort letztes Jahr während unserer ersten Schwangerschaft. Obwohl meine Frau am Telefon nachgefragt hatte, ob bei so einem frühen Termin (7. SSW) wirklich auch ein Ultraschall gemacht würde, wurden wir nicht aufgeklärt, dass dieser nicht von der KK übernommen wird. Erst als meine Frau nackt auf dem Stuhl lag, gab es die Info, dass dieser €56 kosten würde. Die Krönung war, als ich mein Handy rausholte, um kurz Nachrichten zu beantworten. Mit einer lächerlichen Unfreundlichkeit pfiff der Arzt mich von der Seite an, ich solle gefälligst mein Handy wegpacken. Er wolle nicht, dass irgendwas hier gefilmt / fotografiert wird. War zuerst auch gar nicht meine Intention, aber auf Nachfrage, wieso er das nicht wolle, kam eine patzige Antwort, dass dies generell nicht erlaubt sei. Während er meine Frau vaginal untersuchte… Stichwort: Empathie. Vor unserem Folgebesuch (innerhalb eines Quartals durfte meine Frau leider nicht den Frauenarzt wechseln) haben wir uns telefonisch vergewissert, ob ich dabei sein dürfte. Doch am Tag des Termins durfte ich zuerst doch nicht rein, weil Herr Maßling befürchtete, ich könnte wieder mein Handy rausholen. Nach absurder Diskussion durfte ich schließlich doch meiner Frau beiseite stehen. Dazu kommen Details: die Patientinnen sollen direkt durch die Umkleidekabine halb-nackt zum Arzt, statt vor der Untersuchung ein gekleidetes Gespräch zu führen. Bei der Blutabnahme wurde keine Rücksicht auf die in der Anamnese vermerkte Pflasterallergie genommen. Usw… Alles im allem ein super unangenehmes Erlebnis, gerade vor dem Hintergrund der ersten Schwangerschaft. Absolut nicht zu empfehlen!

Hanky Panky
Am 03.04.2023 um 20:05 Uhr

Ein sehr angenehmer und aufgeräumter Arzt. Ich musste ein bisschen warten, aber das war es wert. Der Arzt spricht ausgezeichnet Deutsch und Englisch. Der Termin war einfach und bequem. Vor dem Termin wurden viele Fragen gestellt und eine Anamnese durchgeführt. Sehr verantwortungsbewusst

Anna Stakhiv
Am 20.10.2022 um 12:09 Uhr