Gbike Gmbh

Heute hat mich Mirco angerufen. So was von freundlich und zuvorkommend. Den Schaden begutachtet.und gesagt,was gemacht werden kann und soll. Fachlich und Menschlich einfach top.

Marion Wodtke
Am 02.03.2024 um 10:45 Uhr

Ich wollte mich heute eigentlich nur kurz über ein Ersatzteil für mein Fahrrad informieren, ein Herr kam gerade mit seinem Rad aus dem Laden und ich wollte dann rein. Da kam schon sofort die bereits mehfach erwähnte Dame auf mich zu und drängt mich einfach ohne ein Wort aus dem Laden. Auf Nachfrage, ob sie schließen, knallt sie mir die Tür vor der Nase zu... Super Kundenfreundlich, erste und letzte mal das ich da hin gegangen bin!

Panagiotis Mouratidis
Am 20.11.2023 um 19:56 Uhr

Fachlich ok aber ich war das letzte Mal da. Ich weiß nicht, ob es die Besitzerin ist, aber wie auch in anderen Bewertungen zu lesen, die Dame ist einfach nicht zu ertragen. Ich wurde regelrecht angeschrien und als schwer von Begriff dargestellt. Dasselbe Theater telefonisch und bei Abholung von jeweils anderen Personen genauso erlebt. Völlig unbegreiflich, wieso ich mein Fahrrad draussen im Regen stehen lassen soll bis sie raus kommt? Und dann ist sie noch unfähig, das Rad von draussen nach drinnen zu bewegen und meckert wie ein Rohrspatz. Das hier hat ausnahmsweise mal nichts mit Fachkräftemangel zu tun, sondern beschreibt eher einen unfassbar schlechten Umgang mit Kunden. Offenbar kann man sich das erlauben, seine schlechte Laune bei zahlenden Kunden abzuladen. Ich möchte so etwas nicht mehr erleben und suche mir in Langenfeld einen anderen Laden, auch wenn ich dafür weiter fahren muss. Mehr zahlen würde ich auch um einen normalen Service zu erfahren.

Steffen Alfes
Am 09.11.2023 um 19:33 Uhr

Ich verstehe das manche Bewertungen hier schreiben das der Kontakt etwas "ruppig" ist. Man muss aber klar sagen, dass einfach schnell und gut gearbeitet wird und nicht viel rumgelabert wird. Vor allen Dingen die Dame ist sehr direkt und trocken (Rheinländer halt), aber dafür wird auch geliefert. Fahrradreparatur hat einen Tag gedauert. Super Preis.

IV TI
Am 14.09.2023 um 11:38 Uhr

Mein Unikat, Günter und Kristine, ein super Team. Günter hat mir das beste Fahrrad auf mich zugeschnitten gebaut. Einfach spitze. Ich kam mit meinem Vorstellungen, wurden diskutiert und mir andere Verbesserungen vorgeschlagen, super, besser geht es nicht. Danke euch beiden. Ich freue mich jeden Tag auf meine Fahrradtour??

Marietta Fischer
Am 24.04.2020 um 02:24 Uhr