Elektro Luckow & Söhne GmbH

Wir arbeiten des Öfteren mit diesem Unternehmen zusammen und können für die gesamten Abwicklungen nur 5 Sterne geben da alles perfekt läuft.

WeandYou Immobilien GmbH
Am 09.03.2024 um 16:46 Uhr

Wir haben mit Elektro Luckow ein großes Projekt in unserem Haus umgesetzt. Wir waren von Projektbeginn an sehr zufrieden. Der Geschäftsführer ist sehr freundlich und kompetent. Der Mitarbeiter, der hauptsächlich bei uns war, war menschlich und fachlich einfach nur TOP! Sehr gute Umsetzung aller Themen. Bei Fragen oder Interesse an dem was gemacht wurde, wurde immer alles genau erklärt und gezeigt. Das Auftreten war dezent und man hat (außer natürlich normalen Baulärm) nicht viel davon mitbekommen, dass ein Handwerker im Haus waren. Der Arbeitsplatz wurde immer sauber hinterlassen und alle Absprachen wurden eingehalten und zeitlich pünktlich umgesetzt. Wir würden jederzeit wieder mit der Firma zusammenarbeiten. Vielen Dank!

M. Vollmer
Am 08.11.2023 um 22:12 Uhr

Schlechter bzw überhaupt kein Service. Ab Bestellung bis Auftragsausführung verging über ein Jahr. Trotz mehrfacher Anrufe und Nachrichten auf dem AB erfolgt keine Reaktion. Der Kunde ist wohl nicht wichtig. Hauptsache die Bücher sind voll.

ajdinchen ajdini
Am 12.09.2023 um 22:38 Uhr

Update am 04.07.2023 So nun sind auch die restlichen Arbeiten im Garten und im Haus abgeschlossen. Die Steckdosen im Garten und Anbei laufen einwandfrei, und auch die Aktoren im Haus hinter Schaltern verrichten Ihren Dienst einwandfrei! Vielen Dank hierfür. Ergänzung am 26.04.2023 Nachdem ich im Februar nochmal den Versuch gestartet habe, bin ich zum Glück bei Herrn Kashtanjeva gelandet, dem ich die alte Angebotsnummer vom Energiespeicher genannt habe, und er mir dann eine kurzfristig lieferbare Alternative anbieten konnte, und wir uns auch zügig einig geworden sind! Nun fünf Wochen später wurde der Energiespeicher wie vereinbart am 24.04.2022 von zwei sehr netten und kompetenten Mitarbeitern installiert, und läuft einwandfrei! Mit Herrn Kashtanjeva wurden auch bereits weitere Installationen besprochen! Das Vertrauen ist somit wieder hergestellt, und ihr wart bestimmt nicht zum letzten Mal hier. Daher 5* ****************************************** Kleinere Aufträge wie Kabelbruch in der Garage reparieren oder Aktoren neu an Steckdosen neu anlernen geht schnell und wird kurzfristig erledigt. Mitte Juni 2022 war Herr Luckow bei uns um ein Angebot für einen Stromspeicher und Sicherheitskameras zu erstellen, und sich die Gegebenheiten vor Ort anzuschauen. Vor Ort empfahl er uns WLAN Kameras. Das Angebot für den Stromspeicher kam recht schnell, da als Bezeichnung für den Stromspeicher „ELUS“ stand und ich darüber nichts finden konnte, bat ich per Mail um weitere Informationen und wollte noch ein paar Fragen klären, Da mir das Foto von dem Speicher bekannt vor kam hatte ich aus dem Internet ein Foto vom Hersteller beigepackt und gefragt ob es sich um diesen Hersteller handelt? Als Antwort von Herrn Luckow bekam ich dazu, man wüsste dies nicht!? Man bietet etwas an und weiß nicht wer es herstellt? Sehr merkwürdig. Auf die Frage was mit den Kameras ist, da diese im Angebot fehlten, kam als Antwort das geht ja nur mit WLAN, ja aber es war ja auch ihr Vorschlag!?. Angebot soll noch kommen. „ELUS = Elektro Luckow und Söhne“ Okay wieder etwas Zeit ins Land vergangen. Nochmals per Mail nachgefragt bzgl. der Kameras, als Antwort kam es ist aktuell schwierig. Ja was ist schwierig, da kam auf nochmaligem nachfragen bis heute keine Antwort! So jetzt bzgl. Stromspeicher um die offenen Fragen zu klären, hatten wir nochmals um einen vor Ort Termin gebeten, dieser wurde dann auch von Herrn Luckow bestätigt. Jedoch am gleichen Tag morgens telefonisch abgesagt, da man angeblich einen Notfall hatte und nicht wüsste wie lange die Fehlersuche dauert, da ich mir extra Urlaub genommen hatte für den Tag vereinbarte ich mit Herrn Luckow telefonisch, das er sich am gleichen Tag noch meldet ob abzusehen ist, ob er das heute noch schafft, bzw. wir einen neuen zeitnahen Termin vereinbaren können, auf diesen Rückruf warte ich heute noch! So geht Service und Kundenbindung definitiv nicht, und das vom Chef selbst vorgelebt?! Mir fehlen die Worte. Mit freundlichen Grüßen Ein verärgerter Kunde!

Chris
Am 04.07.2023 um 10:58 Uhr

Ich bin mehr wie zufrieden, nicht nur mit dem Chef, sondern auch mit allen Mitarbeitern. Zuverlässiges Unternehmen, kann ich nur weiter empfehlen. Alle Fragen werden zuverlässig beantwortet. Das Unternehmen ist zuverlässig, arbeitet sauber und ist pünktlich. Es ist toll, dass es noch Unternehmen gibt, die sehr viel Verständnis für Kunden aufbringen, die den Mitarbeitern Löcher in den Bauch fragen.

Silke Heß
Am 03.05.2023 um 09:12 Uhr