Douglas Bremerhaven Columbus-Center

Hab gerade was züruck gegeben würde einfach von eine Mitarbeiterin richtig unfreundlich behandelt.. wo ich es züruck gegeben habe da ich Baar bezahlt habe wollte ich ja auch mein Geld züruck. Hab einfach ein Gutschein bekkomen , mit denn ich nicht anfangen kann . Mir würde nix erklärt oder sonnst I.was gesagt von Meneger mann hatt gemerkt das sobald jemand was züruck gibt man ist sofort unfreundlich. Hab dann in zentrale angerufen und da auch noch bescheid gegeben . Ich mein mann kann es erklären das man nur Gutschein karte kriegt , und kein geld züruck danke dafür für nicht . Ich weiss nicht was ich mit diese Gutschein anfangen soll und das ist auch gerade nicht wenig 60€ ... Sucht euch ein andaren job wenn ihr damit nicht umgehen konnt .

Peter Blank
Am 23.04.2024 um 14:12 Uhr

Wollte als langjährige Douglas Kundin ein Produkt zurückgeben, das ich Online bestellt habe. Insgesamt hatte ich für über 150€ bestellt, die Verkäuferin machte ein Theater, dass sie das jetzt verrechnen müsse, weil ich 5€ BeautyPoints eingelöst habe und ich solle das Produkt doch selbst zurücksenden. Schlechtester Kundenservice, den ich jemals in einer Douglas Filiale erlebt habe.

Julia Kraupner
Am 09.04.2024 um 17:56 Uhr

Der Laden ist eigentlich ganz gut Ich war heute bei Douglas und wollte ein Parfüm kaufen dann meckert die Mitarbeiterin mich an weil Ich mehr als 3 Parfüms getestet habe Ich kann kein Parfüm kaufen ohne zu wissen wie es rieht geht garnicht und dann war sie auch frech wo ich gesagt habe es gibt eine schlechte Bewertung

Yasar Kamberov
Am 08.03.2024 um 22:58 Uhr

Am liebsten hätte ich 0 Sterne gegeben. Ein ruhiges gucken und testen von Düften ist hier nicht möglich, ständig lauern die Mitarbeiter und gucken einem über die Schulter. Unmöglich! Wenn man dann etwas länger an einem Regal steht, weil man nach Düften guckt, kann man sich Sprüche anhören, dass man ja zu lange bräuche. Unmöglich dieser Laden!

T S
Am 04.03.2024 um 17:53 Uhr

Das breite Sortiment und die stets aufgeräumte Atmosphäre bei Douglas gefallen mir, jedoch trüben einige Aspekte meine Erfahrung. Wenn man in diesen Laden geht mit der Erwartung dort Beratung zu finden, ist man hier fehl am Platz. Es ist jetzt schon einige male vorgekommen, dass ich dort war, und ewig auf einen freien Mitarbeiter warten musste. Nicht weil es zu wenig Personal gibt, sondern sich die Mitarbeiterinnen lieber Privat unterhalten als den Kunden zu helfen. Leider führen die häufigen privaten Gespräche der Mitarbeiter zu spürbaren Verzögerungen. Ich habe teilweise meine Produkte dort gelassen weil ich es leid war. Eine Fokussierung auf Kundenbetreuung statt privater Unterhaltungen könnte das Einkaufserlebnis deutlich verbessern.

Celine
Am 19.01.2024 um 18:33 Uhr