Christoph Mühlenbrock

Jetzt verstehe ich warum man hier so schnell einen Termin bekommen hat. Eine absolute Zumutung, einmal und nie wieder, sehr unfreundliches Personal, es werden Krankenkasse Produkte nicht angeboten man wird gezwungen Behandlungen und Versorgungen mit Zuzahlung zu wählen. Einmal und nie wieder!

Beyazit Y.
Am 30.01.2024 um 23:55 Uhr

Ich bin in der vergangenen Woche mit meiner Frau in diesem Etablissement zu 'Gast' gewesen. Meine Frau litt an einer extremen, akuten Ischalgie und konnte vor Schmerz kaum gehen. Weder stehen noch Sitzen waren möglich. Um kurz nach acht betraten wir die Praxis, und machten dem Personal gegenüber einen akuten Notfall deutlich. Die beiden Damen, eine etwas ältere, und eine eher jüngere, ließen die Schmerzen meiner Frau eher unbeeindruckt. Die ältere meinte nur in einem rotzig frechen Ton "hätten sie mal besser angerufen, sie müssen um 9:15 Uhr wiederkommen und sich dann anmelden". Ich wies nochmal auf den Notfall hin, aber vergebens. Ich sagte der älteren 'Dame', dass meine Frau keinen einzigen Meter mehr vor Schmerzen gehen kann, und das wir im Wartezimmer warten. Meine Frau versuchte die Zeit unter extremen Schmerzen im Stehen herum zu bekommen. Mehrmals lief eine der beiden 'Damen' in der Zeit am Wartezimmer vorbei. Das meine Frau mittlererweile vor Schmerzen weinte ließ sie unbeeindruckt. Selbst die anderen wartenden Patienten waren durch das Verhalten und die unterlassene Hilfeleistung des Praxispersonals peinlich berührt und beschämt. Nach 15 Minuten ging ich dann nochmals zur Anmeldung und schilderte das akute Problem meiner Frau, auch, dass wir die Tage zuvor zweimal nachts den Notarzt im Haus hatten, und dreimal schon nachts in der Solinger Klinik in der Notaufnahme zur Schmerzinfusion waren. Die ältere Dame äußerte sich nur in einem harschen Ton, dass sie den Arzt bereits informiert hatte. Also ging ich wieder zurück ins Wartezimmer. Ganze 45 Minuten ließ man meine Frau dann noch warten, bis sie um 9:10 Uhr ins Sprechzimmer gerufen wurde. Ich dachte nun hat das Leid ein Ende, der Arzt gibt ihr eine Spritze und verschreibt ihr anhand der tagesfrischen MRT Bilder eine zielgeführte Therapie... Pustekuchen! Der Doktor aalte sich nur so im umherwerfen von zig Fachbegriffen und schlauen Dingen die nicht gehen. Empathie und hilfsbereitschaft bei ihm gleich null und Fremdwörter wiederum für ihn! Also bin ich mit meiner Frau genauso schlau und mit Schmerzen gegangen, wie wir gekommen sind - danke für nichts! Über den anschließenden Besuch bei der Hausärztin habe ich meine Frau aufgrund des akuten Notfalls dann schleunigst zur stationären Aufnahme ins Krankenhaus einliefern müssen. Fazit: Wer nicht unbedingt den Kopf bereits unter dem Arm hat sollte diese Praxis tunlichst meiden! Wer sich jedoch gerne erniedrigen lassen mag, sollte einen Besuch wagen!

Oli ver
Am 25.11.2023 um 17:18 Uhr

Sehr unfreundliche Praxis und nicht weiterzuempfehlen. Einfach nur unverschämt was da abläuft. Wir werden gegen diese Praxis weitere Schritte einleiten. Dies bezieht sich auch leider auf andere Bewertungen der Patienten. Deswegen bekommt man auch von heute auf morgen so schnell einen Termin, ein zweites Mal werden wir diese Praxis nicht betreten.

Corinna Breede
Am 24.11.2023 um 12:38 Uhr

Um Himmels Willen. Absolut nicht zu empfehlen. Daher bekommt man sofort ein Termin und man fällt darauf rein. Es ist vergeudete Zeit wen man es in Anspruch nimmt. Nicht nur der Arzt auch die die Empfangspersonal eine Katastrophe.

Osman Gazi
Am 31.10.2021 um 13:40 Uhr

Auf Grund einer Verletzung war ein kurzfristiger Termin am gleichen Tag überhaupt kein Problem. Sowohl der Arzt als auch seine Fachangestellten sind sehr freundlich und zuvorkommend. Für die Diagnose wurde sich ausreichend Zeit genommen, alle notwendigen Untersuchungen durchgeführt. Ein Kontrolltermin zu Arbeitnehmer freundlichen Zeiten war auch ohne weiteres möglich.

Donkey X
Am 20.02.2020 um 19:39 Uhr