Bestattungen Huben

Liebes Huben Team, Vielen Dank für den angemessen und Würdevollen Beistand in sehr schweren Zeiten…

Kai
Am 13.06.2021 um 22:07 Uhr

Liebes Team Huben, Vielen lieben Dank für Ihre Unterstützung bei der Beisetzung meiner Mutter. Ihr Service und Leistung kann ich mit fünf Sternen ***** bewerten. Alles hat super geklappt, sei es Deko der ganze Ablauf ohne Probleme. Als Beerdigungsinstitut kann ich Sie nur bestens weiterempfehlen.

Heiko Brößel
Am 12.06.2021 um 13:39 Uhr

Sehr kompetentes Institut mit sehr nettem Team. Wir fühlen uns dort zum wiederholten Mal sehr wohl .

Tanja Neumann
Am 10.09.2020 um 12:07 Uhr

Wir haben unseren Vater und Opa über das Bestattungsinstitut Huben beerdigen lassen. Wir haben uns rundum gut beraten und in liebevollen Händen gefühlt. Selbst auf zahlreiche Rückfragen unsererseits wurde geduldig und einfühlsam reagiert; in dieser Situation waren wir doch überfordert und daher froh und dankbar das uns so vieles abgenommen wurde und wir uns ganz auf unsere Trauer konzentrieren konnten. Am Tag der Beerdigung wurden wir ebenfalls sehr nett betreut, alles war schön und pietätvoll gehalten. Herrn Engel und Frau Schmitz können wir nur lobend erwähnen und auch in Zukunft werden wir wenn nötig auf dieses engagierte Unternehmen zurückgreifen. Die sehr schlechte Bewertung können wir überhaupt nicht nachvollziehen und haben uns daher entschieden, unsere positiven Erfahrungen ebenfalls zu teilen.

Familie H. Heiligenhaus
Am 01.07.2020 um 20:34 Uhr

Null Empathie der Mitarbeiterin, ausschließlich der Verkauf stand im Vordergrund. Nach schwerem Schicksalsschlag wollten wir die Leistung des Bestatters Huben in Heiligenhaus in Anspruch nehmen und nahmen einen Termin zum Erstgespräch wahr. Hier wurden wir unangenehm lautstark von der zuständigen Mitarbeiterin begrüßt , die sich uns weder vorgestellte, noch ihr Beileid aussprach, geschweige denn nach den näheren Umständen des Todesfalls fragte. Stattdessen begann die Dame sofort damit, sämtliche Daten aufzunehmen, ohne vorab einmal den gesamten Ablauf zu erläutern. Auch auf die Frage nach den Kosten zeigte sie keinerlei Einfühlungsvermögen, sondern las die einzelnen Positionen laut vor, wie z.B. die Kühlung des Leichnams, und wiederholte die genannten Positionen dann nochmal beim Eintippen in den Taschenrechner. Nachdem wir ihr mitteilten, dass wir gerne eine Obduktion veranlassen wollen würden, erläuterte sie uns ungefragt das genaue Vorgehen der Obduktion, einschließlich der genauen Beschreibung der Einschnitte am Leichnam. Worte und Inhalte, die man in dieser Situation keinesfalls hören möchte. Aufgrund dieser unangenehmen Erfahrung wollten wir den Verstorbenen keinesfalls in diese Hände geben und fanden zum Glück ein sehr einfühlsames Beerdigungsinstitut in Velbert.

Familie Ah.
Am 21.06.2020 um 15:07 Uhr